Terms of Service
Warunki Świadczenia Usług
Firma "RSU" (TOV "Remontno-Suchasne Upravlinnia")
1. Przedmiot umowy
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług remontowych i projektowania wnętrz przez firmę "RSU". Zobowiązujemy się do wykonania kompleksu prac wykończeniowych i remontowych w obiekcie Zleceniodawcy zgodnie z zatwierdzonym Projektem i Budżetem.
2. Warunki płatności
- Płatność za prace realizowana jest etapowo lub w całości, zgodnie z warunkami określonymi w Umowie.
- Koszt materiałów może być opłacany osobno i wliczany do ogólnego Budżetu projektu.
- Wszystkie rozliczenia są dokonywane w formie bezgotówkowej na rachunek bankowy firmy.
3. Terminy i realizacja prac
Terminy rozpoczęcia i zakończenia prac są określone w Umowie oraz w aplikacji mobilnej Roomskey.
Wykonawca ma prawo do angażowania osób trzecich (podwykonawców) do wykonania prac specjalistycznych, zachowując pełną odpowiedzialność za końcowy rezultat.
4. Polityka anulowania i zwrotów (Refund Policy)
Ze względu na charakter świadczonych usług, standardowy zwrot towaru nie jest możliwy. Gwarantujemy jednak:
Rozwiązanie umowy
W przypadku remontów kosztorysowych, Zleceniodawca ma prawo rozwiązać umowę w dowolnym momencie, opłacając prace faktycznie wykonane do momentu rozwiązania umowy oraz zakupione materiały. W ofertach pakietowych zwrot nie przysługuje.
Zwrot zaliczki
W remontach kosztorysowych – jeśli prace nie zostały jeszcze rozpoczęte, zwrot zaliczki następuje po potrąceniu faktycznie poniesionych przez firmę kosztów (np. dojazd specjalisty, pomiary, przygotowanie wstępnej dokumentacji). W ofertach pakietowych zwrot nie przysługuje.
Jakość prac
W przypadku stwierdzenia wad, Wykonawca zobowiązuje się do ich usunięcia w uzgodnionym terminie w ramach zobowiązań gwarancyjnych.
5. Poufność i dane osobowe
Zapewniamy ochronę danych osobowych zgodnie z wymogami Ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych”. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zobowiązań wynikających z Umowy. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej „Polityce prywatności”.